Malgré la crise économique mondiale qui semble même mettre à mal des économies nationales (cf. cas de le Grèce) il existe un secteur qui ne semble pas en subir les effets: celui des jeux de hasard, véritable passion pour bon nombre de personnes. Et ici aussi le monde de l’informatique s’y est infiltré en proposant une série d’applications online permettant de s’adonner à son jeu de prédilection ou bien encore de parier sur son cheval ou joueur favori. Parmi ces applications, Unibet émerge comme le leader mondial d’un marché prometteur.
Historique et vue générale de Unibet
Unibet est créé en 1998 par la société « Unibet Group Plc » en anglais et en suédois. Il consiste en une application permettant de jouer online à la plupart des jeux de hasard que l’on peut trouver dans un casino ou une salle de jeux automatiques. Signe de son extraordinaire popularité, le site est deux ans plus tard traduit en 12 langues et s’implante à Malte. En 2003 Unibet propose un système de paris online et possède plus de 200.000 membres dans plus de 100 pays. Aujourd’hui, le site compte actuellement plus de 7 millions de membres et est traduit en 29 langues. Ce système dispose bien évidemment d’un dispositif de sécurité assurant la fiabilité totale des jeux et la protection des joueurs ainsi que d’une permanence téléphonique 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 (en anglais pour les heures tardives). Plus de 110 jeux sont disponibles via cette application. De véritables croupiers certifiés sont situés en Lettonie et assurent des services de roulettes, blackjack et autres baccarats. Les paiements sont contrôlés et assurés par un tiers tels que la compagnie TST. Des tournois réguliers entre joueurs sont également proposés avec des prix allant de 10 euro à 100 euro pour les 5 premiers placés. D’autres tournois où les prix peuvent atteindre la somme de 3000 euro existent également.
Avantages et outils
Ce type de casino online offre divers avantages et outils, contribuant de la sorte à son succès toujours croissant. L’un des avantages – et non des moindres – consiste dans le fait que le joueur ne doit pas se déplacer physiquement pour pouvoir s’adonner à sa passion. Unibet propose également toute une palette de systèmes de bonus de différentes valeurs offerts à ses membres, nouveaux ou anciens, générant ainsi un effet de levier sur l’offre et une fidélisation de sa clientèle. Unibet offre une disponibilité de jeux supérieure à celle des autres casinos online « nationaux ». Les jeux en Flash est de haute qualité et chaque jeu peut être trouvé en utilisant son browser de prédilection (Firefox, Chrome ou Internet Explorer). Le fait qu’il ne nécessite pas le téléchargement de Flash rend Unibet accessible par tout système d’exploitation supportant Flash Player: des tests effectués avec Linux, Mac OSX, FreeBSD et autres systèmes se sont révélés concluants et ont joué une part significative dans la large diffusion du produit pour atteindre le nombre de membres mentionné ci-dessus. Le paiement des mises et le prélèvement des gains est simple (cartes de crédit Mastercard, Maestro et Visa, cartes Postepay, Moneybrookers, Ukash, Neteller ou bien encore via virement bancaire ou chèque). Le service clientèle est assurée via un système email, un call center et un système de chat live. Les opérateurs jouissent d’une grande réputation de cordialité et (pour la propre sécurité du joueur) posent des questions d’une extrême précision pour attester l’identité du correspondant, par exemple lors d’envoi de documents.